Liczba etatów

• 1 etat

Rodzaj umowy o pracę

• umowa o pracę na czas określony w celu zastępstwa pracownika w czasie jego usprawiedliwionej nieobecności      w pracy

Wymiar czasu pracy

• pełen etat

Miejsce wykonywania pracy

• Poznań

Wymagania konieczne

• wykształcenie wyższe
• znajomość przepisów prawa w zakresie ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tekst jednolity Dz.U. z 2016 r., poz. 1793 ze zm.)

• znajomość obsługi pakietu Microsoft Office
• umiejętność samodzielnego rozwiązywania problemów oraz podejmowania decyzji pod presją czasu
• umiejętność sporządzania pism urzędowych
• umiejętność współpracy z klientem

Wymagania pożądane

• umiejętność współpracy w zespole oraz dobra organizacja pracy pozwalająca na terminową realizację powierzonych zadań
• wysoka kultura osobista
• komunikatywność, sumienność

Zakres głównych obowiązków

• obsługa Świadczeniobiorców w zakresie udostępniania informacji niezbędnych do realizowania przysługujących im uprawnień i wykonywania ciążących na nich obowiązków,    a w szczególności:

- informowanie w zakresie możliwości udzielenia świadczeń opieki zdrowotnej przez Świadczeniodawców posiadających umowę na udzielanie świadczeń opieki zdrowotnej,

- obsługa infolinii Oddziału

• rozpatrywanie skarg i wniosków pacjentów bezpośrednio kierowanych do Wielkopolskiego Oddziału Wojewódzkiego NFZ zgodnie z zasadami określonymi przez Prezesa NFZ
• prowadzenie rejestru skarg i wniosków
• przygotowywanie okresowych analiz i sprawozdań,
• wydawanie danych dostępowych do Zintegrowanego Informatora Pacjenta (ZIP)
• realizacja zadań związanych z obsługą Świadczeniobiorców w zakresie dostępu do systemu Zintegrowany Informator Pacjenta
• współpraca w zakresie kompetencji z odpowiednimi, ze względu na rodzaj wykonywanych zadań komórkami organizacyjnymi Oddziału
• wykonywanie w zakresie posiadanych umiejętności i kompetencji innych zadań Działu i Wydziału zleconych przez przełożonych

Wymagane dokumenty

• list motywacyjny (pożądany)
• dane osobowe w formie CV:

- imię (imiona) i nazwisko

- imiona rodziców

- data urodzenia

- miejsce zamieszkania (adres do  korespondencji), numer
    telefonu

- wykształcenie

- przebieg dotychczasowego zatrudnienia

CV należy własnoręcznie podpisać i opatrzyć datą

• kopia dokumentów potwierdzających posiadanie wymaganego wykształcenia
• podpisane oświadczenie o treści „Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym dla potrzeb rekrutacji, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2016 r., poz. 922)”

Termin, do którego należy składać oferty

27 listopada 2017 r., godz. 16.00

(decyduje data wpływu)

Miejsce składania ofert

Wielkopolski Oddział Wojewódzki NFZ

ul. Grunwaldzka 158, 60-309 Poznań

Kancelaria ogólna – Punkt Podawczy

składane dokumenty winny posiadać dopisek:

dot. naboru WKS.110.60.2017 na stanowisko starszego referenta do pracy „na zastępstwo” w Dziale Skarg, Wniosków i Informacji w Wydziale Spraw Świadczeniobiorców

Osoba uprawniona do kontaktów

Milena Boczek tel. 61 850-60-30

Informacja o metodach
i technikach naboru

Komisja Rekrutacyjna może stosować w szczególności następujące narzędzia i techniki naboru: kwestionariusze, formularze, rozmowa kwalifikacyjna, testy wiedzy i umiejętności, zadania symulacyjne.

Złożenie oferty w naborze jest równoznaczne z wyrażeniem zgody na stosowanie wskazanych wyżej metod i technik naboru

Dodatkowe informacje

• dokumenty otrzymane po terminie nie będą rozpatrywane
• zakwalifikowani kandydaci zostaną telefonicznie powiadomieni o terminie, miejscu oraz formie zweryfikowania posiadanych przez nich kompetencji
• kandydaci, których oferty zostaną rozpatrzone negatywnie nie będą o tym informowani
• pracownik Narodowego Funduszu Zdrowia musi spełniać wymogi określone w art. 112 ustawy z dnia 27 sierpnia
  2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tekst jednolity Dz.U. z 2016 r., poz. 1793 ze zm.)
• po rekrutacji dokumenty składane przez kandydatów będą komisyjnie niszczone