W takim przypadku, osoby ubezpieczone w NFZ, mogą skontaktować się ze swoim Oddziałem Wojewódzkim NFZ, który wystawia Certyfikat Zastępczy, a następnie dokument ten przekazuje do zagranicznej placówki. Niezbędna pomoc medyczna udzielana jest także pacjentom, którzy nie przedstawili Certyfikatu Zastępczego. Jednak prawdopodobnie zostaną oni zobowiązani do pokrycia pełnych kosztów leczenia przed opuszczeniem placówki. Aby ubiegać się o zwrot poniesionych wydatków, trzeba zachować wszystkie rachunki, wystawione na osobę, której były udzielone świadczenia zdrowotne.

Trzeba pamiętać, ze pacjent w pełni ponosi koszty transportu sanitarnego do Polski. Również ratownictwo górskie w wielu krajach, m. in. w Austrii, Francji, Czechach i Słowacji, jest w pełni odpłatne, a leczenie skutków wypadków związanych z uprawianiem sportu, w tym narciarstwa, obciążone jest wyższymi opłatami, niż w innych przypadkach. W związku z tym zaleca się wykupienie ubezpieczenia dodatkowego obejmującego koszty, których w krajach UE nie pokrywa powszechne ubezpieczenie zdrowotne.

Więcej szczegółów na temat karty EKUZ i świadczeń zdrowotnych w krajach, w których ona obowiązuje, znajdziesz na stronie poznańskiego NFZ: http://www.nfz-poznan.pl// w lewej kolumnie w serwisie: "nasze zdrowie w UE"